“明明用化工桶烤的红薯有木有！明明用化工桶烙的饼子有木有！还在吃路边摊！为嘛为嘛！”“轻轻地吃完了，挥一挥衣袖，不留下一片垃圾”。前晚，武汉江岸区城管局举“卖萌”提示牌劝阻占道商贩。不少占道摊贩见到举牌的执法人员走来，主动“收了摊子”。（5月22日《法制晚报》）
在网上，网友们也纷纷赞成城管“卖萌”的执法行为，不少网友感叹道：这“卖萌”城管太有爱了！的确，武汉江岸区的城管能够举着牌子，并用网络流行的语言对摊贩和人们进行劝阻，既是一次成功的卖萌，又是一次很好的文明执法。报道里称，不少摊贩看到这“卖萌”城管，都主动地收了摊子。这样看来，武汉江岸区城管的 “卖萌”还是挺有用的，即达到了好的效果，又没有引起不和谐的冲突。
近几年，由于城管队伍人员的素质良莠不齐和相关部门管理不善等原因，城管暴力执法、城管打人、城管强拆伤人的事时有发生。慢慢的，“城管”一词已经成为贬义词，总与“暴力”、“打人”、“蛮横”等词牵连在一起。甚至城管一来，就被市民们戏称为“鬼子进村”。接连不断的负面新闻，城管在人们心中的形象已经严重妖魔化，也因此成为了人神共愤的对象，甚至有人开始质疑城管存在的合理性。一时间，城管沦落到人人喊打的地步。
这次武汉江岸区城管的“卖萌”执法行为，笔者认为应该为他们叫个好。叫好的理由有三。
其一，城管队员素质有所提高，开始意识到文明执法的重要性。城管执法不当，一个重要的原因是部分城管队员缺少法律修养，法制意识淡博，素质低下，没有意识到自己打人或损坏商贩的货物等属于违法行为。而这次武汉江岸区城管的“卖萌”执法，恰恰是意识到暴力执法的不妥和文明执法的重要。
其二，城管开始摆正公仆的心态，特权意识淡化。城管执法不当，另一个原因是城管以执法者自居，特权意识严重，感觉自己想官老爷一样高高在上，可以在自己的管辖范围内为所欲为。武汉江岸区城管的“卖萌”执法，用的是一种亲民的、劝说的执法方式，符合为人民服务的公仆态度。
其三，城市管理的基层部门开始注重对城管的管理。城管执法不当，还有一个原因：城市管理的基层部门管理不到位，甚至对某些城管队员的违法行为包庇纵容，以致激化社会矛盾，使城管成为不稳定的社会因素。武汉江岸区城管的“卖萌”执法，恰恰反映出相关部门对城管队伍在管理上的一些改变。
当然，网上亦有网友质疑“卖萌”执法的效果，但武汉江岸区城管的改变相对以往已经是一个很大的进步，这种改变的态度是值得赞许和推广学习的。诚然，城管光靠“卖萌”执法是不够的，笔者还希望相关管理部门在城管执法上提倡适当的软硬兼施，在城管管理上再进一步进行改变。
稿源：荆楚网
作者：韦藿珍